Conţinut
Interviul de investigație este un instrument folosit de poliție, militari și un număr de anchetatori ai afacerilor private și interne. Procesul constă în a pune întrebări specifice și la a permite vorbitorilor să vorbească în timp ce interogatorii își observă comportamentul. Acest tip de interviu poate fi, de asemenea, utilizat pentru a determina adecvarea unui candidat pentru o căutare de locuri de muncă. Un interviu de investigație utilizat într-un sector de supraveghere consistent și corect în afacerile interne poate reduce furturile interne.
preparare
Pregătirea corectă pentru un interviu de investigație înseamnă citirea cu atenție a particularităților situației în cel mai mic detaliu, mai ales dacă există unele rapoarte cu privire la acest subiect. În cel mai ușor scenariu al unui interviu de investigație, citirea cu atenție a CV-ului reclamantului și verificarea referințelor îi ajută să-și cunoască profilul puțin mai bine.
deschidere
Începeți interviul vorbind, întrebând intervievații cine sunt și ce fac, presupunând că nu îi cunoașteți încă. Scopul general al deschiderii cu o conversație informală este, într-o oarecare măsură, dezarmarea interlocutorului și confruntarea cu următoarele întrebări, care vor fi mai dificile. Într-un interviu de angajare, întrebați candidații cu privire la numele lor dacă au auzit de companie și de ce doresc să lucreze la ea este o modalitate bună de a sparge gheața.
Solicitarea întrebărilor corecte
În cazurile de criminalitate suspectată, puneți întrebări foarte tact și par să se afle în aceeași parte a persoanei care este pusă la îndoială. Acuzațiile directe sunt adesea greșite în situațiile în care respondentul este liber să părăsească interviul, ceea ce este întotdeauna cazul dacă nu sunteți un ofițer de poliție care deține un suspect. În schimb, adresați-vă cu atenție întrebărilor care îi încurajează pe respondenți să își reamintească povestirile. Urmăriți tulburările, care indică de multe ori minciuni.
Direcționarea cursului conversației
Conversațiile ar trebui să înceapă cu faptul că respondentul își exprimă sentimentele cu privire la subiectul în cauză. Următorul pas este de a compara detaliile rapoartelor inițiale cu versiunile finale pentru a confirma veridicitatea informațiilor sau pentru a prinde minciunile respondenților. Finalizați întâlnirea provocând respondentul cu scenariile posibile și urmând reacțiile acestora. În contextul unui interviu de angajare, aceasta poate lua forma unei întrebări simple despre modul în care candidatul se va ocupa de o situație dificilă la locul de muncă. În contextul unei investigații a abaterilor, prezentând dovezi solide despre implicarea persoanei și cererea de apărare, urmată de o revizuire a întregului scenariu, se încheie interviul de investigație. Niciodată nu încercați să obțineți o mărturisire de vinovăție, pretinzând că aveți dovezi atunci când nimeni nu este prezent, deoarece ar putea declanșa proceduri de defăimare. Adaptați abordarea în cazul interviurilor de angajare prin investigații, punându-vă întrebările într-un ton mai ușor decât o interogare care să se potrivească cu natura situației.
