Conţinut

• marketing
• tipuri
• geografie
• consideraţii
• efecte

Marketingul este modul în care o afacere sau o organizație își promovează produsele și serviciile. Marketingul turistic este direct legat de modul în care industria turismului și ospitalității promovează produsele și serviciile pe care le oferă turiștilor și călătorilor. Pe de o parte, conceptele generale de marketing se aplică marketingului turistic, dar există și adaptări specifice pe care industria turismului le face pentru a-și ajusta eforturile de publicitate. Ajustările servesc atât industriei, cât și turiștilor.

Aflați mai multe despre activitățile de marketing turistic (imagine turistică prin Horticultură de la Fotolia.com)

marketing

Potrivit Asociației Americane de Marketing (AMA), marketingul merge dincolo de promovarea și publicitatea produselor și serviciilor pe care o companie le vinde. AMA spune că marketingul este un proces - un proces care necesită o planificare extensivă. Marketingul cere companiilor să cunoască turiștii pe care doresc să-i atragă și apoi să creeze, să prețuiască și să promoveze bunuri și servicii care răspund nevoilor publicului.

tipuri

În cea mai mare parte, industria turismului implică promovarea serviciilor legate de turism și activități recreative. Câteva exemple ale acestor servicii care sunt incluse în marketingul turistic sunt transportul, cazare, alimente, băuturi și divertisment. De obicei, compania care utilizează turismul de marketing este specializată într-un aspect al turismului, mai degrabă decât în ​​diverse aspecte ale marketingului. De exemplu, compania care oferă activități cu apă promovează schiurile sale cu jet, plăcile de surf și chiria de kiteboarduri, dar cu greu va fi responsabilă de alimente și băuturi.

geografie

Principala diferență dintre marketingul majorității industriilor și turismului este distribuția de produse și servicii. Ca parte a marketingului pentru industrii în general, distribuția de bunuri sau servicii merge de la companie la consumator. În cazul turismului, clienții vin la afaceri. De exemplu, în cazul în care compania vinde produse de îngrijire a părului, va trebui să aibă stocuri în salon sau într-un depozit pentru a distribui produsele consumatorilor. Un serviciu de închiriere de schiuri pe plajă, între timp, distribuie produsele sale atunci când oaspeții merg la locul în care se află sau un chioșc pe plajă.

consideraţii

Pentru a depăși obstacolele de distribuție implicate în marketingul turistic, multe companii se reunesc în eforturile comune de publicitate. De exemplu, un agent de turism își unește forțele cu hoteluri, linii și companii de turism la obiectivele și destinațiile în care agenția este specializată. Acest lucru înseamnă că atunci când un client caută agentul de turism, agentul nu poate rezerva doar zborul și hotelul, dar poate și să-l rezerveze pe client pentru a vizita orașul pe care îl vizitează, să rezerve bilete pentru un spectacol sau o masă la cel mai bun restaurant local.

efecte

Industria turistică este puternic reglementată și afectată de legi și intervenții guvernamentale. Legile pot avea un efect pozitiv sau negativ asupra marketingului turistic.Un exemplu care vă poate afecta sunt codurile de construcție ale reglementării, care pot împiedica un nou hotel sau un complex de divertisment. Dacă codurile de reglementare necesită reînnoirea unei atracții turistice sau a unei facilități turistice existente, aceasta poate, de asemenea, să genereze o creștere a prețurilor sau chiar să schimbe unele dintre opțiunile pe care le oferă.