Conţinut
A fi concediat poate fi devastator pentru angajat, dar este, de asemenea, foarte dificil pentru persoana care va trebui să dea mesajul. Dacă sunteți supraveghetorul sau managerul care trebuie să declanșeze angajatul din motive financiare, restructurări organizaționale etc. - adică, din motive care NU sunt legate de performanța slabă a angajaților - această sarcină dificilă poate deveni un pic mai ușor dacă angajat cu cât mai mult respect posibil.
instrucțiuni de ghidare
-
Înainte să spui funcționarului că va fi concediat, pregătește-te. Discutați cu supraveghetorul dvs. sau cu managerul de resurse umane și înțelegeți exact motivul pentru care angajatul este concediat, astfel încât să îl puteți explica în mod clar și onest. Gândiți-vă foarte bine să încercați să anticipați întrebările pe care angajatul le-ar putea întreba. Veți avea nevoie să știți exact cum funcționează procesul de încheiere și să acopere toate detaliile, cum ar fi când va fi ultima zi a angajatului, să aveți pregătită plata, dacă aceasta este ultima zi, să știți dacă vor exista compensații sau beneficii și să știți dacă există posibilitatea ca postul vacant să fie redeschis în viitor.
-
Dacă tot nu știți, verificați cum sunt făcute concedieri în compania dvs. Sunt efectuate de supraveghetorul direct sau de un specialist în resurse umane? Sunt făcute de o singură persoană sau de alții? În general, este de preferat ca demisia să fie anunțată de doi oameni. Adresați-vă supervizorului sau managerului de resurse umane să vină cu dvs. pentru a informa angajatul că el sau ea este concediat. Este util să ai experiența și explicații suplimentare, pe lângă faptul că e bine să le ai ca și "martori" la conversație.
-
Stabiliți o dată exactă, o dată și o locație (privată) pentru a anula demiterea angajatului. Vă rugăm să permiteți cel puțin o oră.
-
Sunați angajatul înainte de întâlnire și cereți-i să vorbească privat cu el. Nu anticipați la telefon ce vreți să spuneți - acesta este un fel de discuție care trebuie făcută față în față. Nu creați suspans; acest lucru va crește doar anxietatea.
-
Când angajatul ajunge la întâlnirea programată, cereți-i să se așeze. Fără a face suspans, spuneți că este ceva foarte important să comunicați și să spuneți. Fii foarte clar și scurt, deoarece ambiguitatea te poate deruta. Fii calm, serios și manifesta solidaritate. Spune: "Îmi pare rău că trebuie să fac asta, dar poziția ta este închisă din cauza _ (spuneți motivul). Din acest motiv, va trebui să vă închideți _ cu compania. Vreau să clarific faptul că nu e vina ta. "
-
Când ați vorbit, fiți tăcuți și dați angajaților timpul să digerați ceea ce ați spus și să vedeți cum reacționează, astfel încât să puteți răspunde la modul în care a reacționat. Nu vorbiți, pentru că și tu vei fi nervos.
-
Încercați să gândiți anticipat despre reacțiile emoționale. Nu vă fie frică să întrebați cum este el. Unii angajați s-ar putea aștepta deja să fie concediați, în timp ce alții vor fi cu adevărat șocați. Unii pot plânge (au batiste în jur). Alții ar putea fi îngrijorați; în acest caz, să fii pregătit să oferi sprijin. Alții ar putea fi nervoși; ascultă-le fără a fi defensivă.
-
Răspundeți la orice întrebări pe care le poate avea angajatul și repetați răspunsurile ori de câte ori este necesar. Unele întrebări vor fi practice, ceea ce va face pregătirea necesară. Aveți o servietă cu documentele pe care trebuie să le semnați (cum ar fi o scrisoare de reziliere sau acorduri) și asigurați-vă că includeți informații care explică modul în care veți fi plătit ultimul salariu, prestații de vacanță sau certificate medicale, asigurare medicală, planuri de pensii, indemnizație prin demisie etc. Dacă angajatul este eligibil pentru un anumit program de beneficii al angajaților în legătură cu concedierea (cum ar fi consilierea), explicați-i cum să acceseze aceste beneficii. Oferiți, de asemenea, informații despre fondurile guvernamentale locale și agențiile de ocupare a forței de muncă, inclusiv fondurile de actualizare a curriculumului.
-
Alte întrebări pot avea un curs mai "existențial". Amintiți-vă că mulți angajați se angajează la locurile lor de muncă și cariere, iar obținerea concedierii poate părea o respingere personală sau înseamnă a pierde o parte din identitatea lor. Asigurați-vă că reiterați că dispensația se desfășoară din motive care nu țin de controlul lor; laudă angajatul pentru loialitatea, performanța acestuia etc., atunci când este cazul.
-
Unii angajatori preferă ca angajatul concediat să părăsească imediat mediul de lucru, ceea ce face ca eliberarea să fie și mai dureroasă. Cu toate acestea, dacă aceasta este politica companiei, explicați-o angajatului. Ar putea avea nevoie de ajutor pentru salvarea bunurilor sale personale, inclusiv pentru recuperarea informațiilor personale de pe computerele sale de lucru. Va trebui să țineți cheile, permisele de parcare, insignele etc.
-
Dacă compania dvs. nu are o politică care să impună angajatului să părăsească compania imediat, discutați cu angajatul pentru a planifica o întâlnire care să-l facă plăcut să planifice ultima zi de lucru. Lucrați cu el pentru a termina lucrările în desfășurare și, de asemenea, discutați pentru a decide împreună cum va fi comunicată colegilor renunțarea.
-
Accentuați resursele disponibile, cum ar fi consilierea, tratarea stresului de a pierde un loc de muncă etc. Uneori, companiile au angajat angajați pentru a ajuta pe cei care au fost ușurați să vorbească despre ceea ce simt și să-i ajute să meargă mai departe. Dacă compania dvs. nu dispune de resurse pentru a ajuta angajații să obțină alte locuri de muncă, cercetarea lor în avans va ajuta angajatul cu resursele pe care le poate utiliza.
sfaturi
- După ce îl anulați pe un angajat, este important să vă "descompuneți" cu supervizorul sau specialistul în resursele umane, la urma urmei, este și o sarcină dificilă pentru dumneavoastră.
- Încearcă să te pui în încălțămintea angajatului. Cum ai vrea ca cineva să-ți spună că ești concediat dacă nu e vina ta? Și ce fel de resurse doriți să aveți de rezolvat pentru concediere și căutați un alt loc de muncă? Acestea sunt tipurile de sfaturi pe care trebuie să le aveți atunci când sunteți purtător de vești proaste.
avertisment
- Asigurați-vă că urmați politicile companiei.
- Asigurați-vă că metoda este în conformitate cu legile muncii. Dacă nu sunteți sigur, consultați specialistul în domeniul resurselor umane și verificați legislația actuală privind ocuparea forței de muncă sau discutați cu un specialist în secretarul forței de muncă. Treaba lor este să te ajute.
Ce ai nevoie
- Politica de reziliere contractuală a companiei dvs.
- Informații pentru a da angajatului să fie demis
