Conţinut
Utilizarea cardurilor de debit în loc de numerar este o practică comună și convenabilă. Cu toate acestea, grija ar trebui dublată, deoarece cardul este conectat direct la contul dvs. Dacă constatăți că ați fost taxat de două ori pentru aceeași achiziție de datorii, este esențial să acționați cât mai curând posibil pentru a returna suma în contul dvs.
instrucțiuni de ghidare
Fiți la curent când plătiți cu cardul de debit (Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)-
Adunați documentele care dovedesc că ați fost taxat de două ori. Ar putea fi numărul tranzacției sau chitanța. Numărul tranzacției poate fi găsit în extrasul bancar. Majoritatea băncilor vă permit să accesați declarația online, care ar trebui să fie mai rapidă decât să așteptați declarația tipărită sau să sunați la bancă.
-
Contactați compania care a efectuat taxa dublă.
-
Explicați reprezentantului companiei ce sa întâmplat. Indicați-vă că ați fost taxat de două ori și furnizați numărul sau chitanța tranzacției.
-
Întrebați reprezentanților cât timp trebuie să așteptați până când banii vor fi creditați în contul dvs. Compania va oferi probabil un termen limită pentru rezolvarea problemei. Acest lucru le va da timp pentru a verifica dacă ați fost taxat de două ori. Notați numele reprezentantului cu care ați vorbit și data, deoarece aceste informații pot fi solicitate în viitor. Monitorizați-vă contul pentru a vă asigura că creditul va fi efectuat la timp.
-
Contactați banca și informați reprezentantul că ați fost taxat mai mult pe cardul de debit. Acest lucru ar trebui să se facă de îndată ce ați realizat eroarea. Dacă banca dvs. poate identifica acest tip de eșec înainte de a efectua o plată către companie, selectați "anulați plata" din tranzacție. Cu toate acestea, această opțiune variază de la bancă la bancă. În cazul în care banca dvs. oferă acest serviciu, trebuie să aveți în vedere posibilitatea de a percepe taxe în cadrul facilității.
Ce ai nevoie
- Numărul de tranzacție