Conţinut
Conform site-ului oficial al companiei aeriene, anularea rezervării dvs. cu American Airlines va depinde de tipul de bilet achiziționat. Acest transportator mare oferă bilete electronice, precum și bilete pe hârtie, în diferite clase de zbor, inclusiv clasa întâi și clasa economică. Cu excepția cazului în care ați achiziționat un bilet pe hârtie, de obicei vă puteți modifica sau anula rezervarea online. Unele itinerarii, în special pe biletele de hârtie, vă pot cere să sunați sau să vizitați un agent autorizat.
Termenele limită
Dacă vă anulați itinerariul, aveți la dispoziție un an pentru a utiliza creditul pe un zbor diferit, potrivit site-ului American Airlines. Dacă sunteți eligibil pentru o rambursare, așteptați șapte până la douăzeci de zile lucrătoare pentru a o primi. Reprezentanții serviciului de rambursare a clienților pot fi contactați telefonic.
Costuri potențiale
Dacă anulați sau modificați itinerariul cu mai puțin de trei ore înainte de zbor, veți pierde întregul bilet, conform American Airlines. Aceeași regulă se aplică și biletelor nerambursabile. Din 2010, puteți schimba și anula majoritatea biletelor rambursabile, online și gratuit. Dar, dacă vă rezervați itinerariul prin intermediul unei terțe părți, cum ar fi un site web de călătorie, este posibil să fiți nevoit să plătiți anulare sau să modificați taxele stabilite de compania respectivă.
Excepții
Potrivit site-ului American Airlines, biletele nerambursabile pot fi rambursate dacă pasagerul dovedește că o circumstanță neașteptată și-a schimbat planurile. Moartea unui membru al familiei este de obicei singurul motiv permis, deși pot fi acceptate boli grave pentru rambursări pe itinerariile internaționale.
Considerații
Dacă ați achiziționat bilete de hârtie, poate fi necesar să le trimiteți pentru a primi o rambursare, conform site-ului web American Airlines. De obicei, puteți accesa site-ul web pentru a schimba sau anula bilete electronice de acasă cumpărate direct de la American Airlines. Dacă ați utilizat un agent de turism sau un site de rezervări de călătorie, trebuie să contactați sursa pentru a anula sau modifica itinerariul. Unele site-uri de rezervări de călătorii și agenții de turism au clauze nerambursabile sau care nu pot fi modificate.
Cunoștințe de specialitate
Dacă credeți că planurile dvs. de călătorie se pot schimba, cumpărați un bilet rambursabil sau achiziționați o asigurare de protecție a călătoriei, conform site-ului web American Airlines. Dacă angajații schimbă sau anulează zborul dvs. programat din cauza unor circumstanțe neprevăzute, vor încerca mai întâi să vă plaseze pe un alt zbor. Dacă nu reușesc, veți primi o rambursare, chiar și pentru un itinerar nerambursabil.
