Conţinut
"Personalitatea mărcii" este un termen care se referă la caracteristicile umane sau la emoțiile care disting marca. Companiile utilizează personalitatea de marcă pentru a-și identifica consumatorul ideal și direcționează forța de vânzări și marketingul către publicul respectiv. Folosirea personalității brandului poate inspira pasiunea consumatorilor pentru mărcile specifice. Personalitățile de marcă sunt împărțite în cinci dimensiuni sau categorii. Unele mărci se pot potrivi în cele cinci dimensiuni.
Personalitatea Coca-Cola este cinstită, autentică, veselă și americană. (Tom Pennington / Imagini Getty Images / Getty Images)
sinceritate
Dimensiunile de personalitate de marcă cuprind anumite seturi de caracteristici identificabile cu acea dimensiune particulară. Dimensiunea cunoscută sub numele de sinceritate se referă la mărci care sunt pe pământ, cinstite, autentice și vesele. Marca nu trebuie să aibă toate trăsăturile care trebuie identificate într-o dimensiune, ci trebuie să se identifice puternic cu cel puțin una. Mărcile care sunt prezentate ca fiind sincere în termeni de personalitate pot atrage consumatori către diverse segmente de public vizate care caută o abordare directă a produsului pe care îl cumpără.
entuziasm
Dimensiunea entuziasmului anunță trăsături precum îndrăzneala, animația, imaginația și modernitatea. Personalitatea de brand a entuziasmului se adresează persoanelor care caută un sentiment de aventură pentru viața lor, precum și celor care deja trăiesc vieți interesante și aventuroase. Consumatorul ideal pentru o personalitate entuziastă poate include o persoană tânără, aventuroasă care se consideră a fi o persoană din afara și înaintea culturii standard.
Căutări înrudite
Competența oferă caracteristici de fiabilitate, succes, responsabilitate, încredere și eficiență. Companiile care își comercializează brandurile spunând că sunt competente încearcă să concureze cu brandurile care au personalitate de marketing axat pe entuziasm. Industria automobilelor și tehnologiilor informaționale tind să prezinte mărci concurente care luptă pentru realitățile consumatorilor bazate pe competență și entuziasm. În industria tehnologiei informației, brandurile precum Apple concurează atât pentru entuziasm, cât și pentru achiziții bazate pe competențe.
rafinament
Companiile care califică o marcă ca sofisticată în marketing își invocă trăsături precum farmecul, farmecul, pretenția și romantismul. Marcile din aceasta categorie se prezinta si ele ca fiind de clasa superioara. Clienții din straturile socio-economice superioare se pot identifica cu aceste mărci. Produsele din această dimensiune includ elemente de lux.
putere
Consumatorii care se identifică ca iubiți ai vieții în aer liber, rezistenți, puternici și robusti pot cumpăra produse ale căror marketing are dimensiunea de personalitate a robusteții.Aceste mărci sunt mai susceptibile de a fi legate de echipamentele de camping și de vehiculele utilizate pentru a transporta animale sau echipamente agricole.