Conţinut
Responsabilitatea socială corporativă (CSR) este o ideologie de afaceri proeminentă a secolului 21, care ridică așteptările corporative pentru standardele sociale și de mediu. Rezultatele conformității CSR sunt în general văzute ca un lucru bun de majoritatea companiilor. Provocările constau în alocarea timpului și resurselor necesare dezvoltării unei abordări CSR care să respecte standardele guvernamentale și sociale și să realizeze conformitatea cu orientările informale CSR legate de responsabilitatea socială și de mediu.
Hârtie de rezultate
Una dintre cele mai mari caracteristici abordate de CSR este intenția sa de a determina companiile să recunoască responsabilitățile pentru părțile interesate din afara acționarilor. Aceasta include clienți, comunități, angajați și furnizori. În timp ce susținătorii CSR subliniază beneficiile pe termen lung ale îngrijirii acestor relații esențiale, acționarii sunt adesea conștienți de faptul că companiile vor investi în orice lucru care nu creează imediat câștiguri financiare evidente. Cu CSR, detectarea beneficiilor de bază măsurabile este o provocare, deoarece programele sociale și de mediu sunt dificil de explicat în raport cu câștigul financiar.
Dezavantaj competitiv
Unul dintre cele mai frecvente argumente pe care le susțin companiile atunci când indică reticența în politicile CSR este dezavantajul pe care acesta îl cauzează companiilor care nu fac acest lucru. Cu alte cuvinte, dacă compania A își face partea pentru a investi resurse pentru îngrijirea comunităților sale și a mediului, iar compania B nu, compania B își păstrează resursele, inclusiv banii, pentru alte activități comerciale. Astfel, fără aderarea strictă a întregii industrii, unele companii susțin că nu pot fi lăsate în urmă, punând bani în programele CSR.
Pierderea concentrării
Un factor principal la începutul CSR a fost un interes crescut în a face din client clientul principal al operațiunilor comerciale. Acest lucru coincide cu realizarea continuă a faptului că fidelizarea și fidelizarea clienților sunt cheile succesului pe termen lung al afacerii. Detractorii CSR ca o componentă importantă a guvernanței corporative susțin că liniile directoare s-au extins dincolo de acest accent de bază inițial. David Vogel subliniază în articolul său „CSR nu plătește” pentru revista Forbes, că multe companii care respectă orientările CSR îl fac mai frică de reacția publicului, deoarece consideră că este bună pentru performanța pe termen lung a afacerii. El adaugă că majoritatea părților sunt în general de acord că îngrijirea clienților este bună pe termen lung, dar cerințele costisitoare pentru drepturile omului, durabilitatea mediului și dezvoltarea comunității sunt prea multe de cerut de la multe companii.
Impact de durata
Cât timp CSR va rămâne o preocupare pentru companiile proeminente este o întrebare obișnuită adresată de cei care argumentează împotriva CSR ca o preocupare majoră cu guvernanța corporativă. Conform site-ului web My Efficient Planet, CSR există de peste 50 de ani. Cu toate acestea, importanța sa ca considerare majoră a afacerii a crescut cu siguranță în secolul 21, datorită conștientizării problemelor de afaceri etice și a standardelor de conservare a mediului. Detractorii susțin că accentul CSR este un mod pe termen scurt ca răspuns la scandaluri proeminente, cum ar fi Enron, și de interes actual pentru practicile de prietenie ecologică.
