Conţinut
Atunci când există bariere în calea comunicării, este dificil pentru destinatarul informației să înțeleagă ce încearcă să transmită expeditorul, iar părțile critice ale mesajului se pot pierde. Familiarizarea cu cele mai mari bariere de comunicare vă poate ajuta să le depășiți - și să deveniți un comunicator mai bun.
Bariere fizice
Cunoașterea acestei bariere este deosebit de importantă atunci când comunici cu un grup sau cu un public. Dacă publicul te vede îndepărtat, ca cineva care arată deasupra capului, inaccesibil, nu va fi la fel de receptiv la mesajul pe care încerci să îl împărtășești. De exemplu, dacă vă aflați pe o scenă, abordați ocazional audiența sau, de la distanță, puteți transmite mesajul opus celui dorit.
Lipsa experienței comune
Dacă utilizați termeni tehnici sau un limbaj pe care publicul dvs. nu îl înțelege, nu veți putea ajunge la ei. Chiar și un public care ar trebui să te înțeleagă bine poate avea un randament negativ. În aceste cazuri, nu ar trebui să utilizați un limbaj care este doar nivelul dvs. de cunoștințe și experiență, ci luați în considerare cel al publicului.
Bariere lingvistice
„Buzzwords”, jargonul și argoul sunt cuvinte foarte specifice. Folosirea lor se va asigura întotdeauna că o parte din public nu înțelege mesajul, inclusiv persoanele care ar putea beneficia de informații dacă ar fi prezentate altfel.
Bariere de gen
Studiile arată că femeile folosesc o bază mai regulată pentru a comunica. Deși ambele sexe au stilul lor de comunicare, femeile tind să folosească creierul potrivit - abstract și intuitiv. În timp ce bărbații comunică în general cu partea stângă - liniar și logic. În funcție de compoziția dvs., aceasta poate fi o barieră. Bărbații și femeile trebuie să învețe să comunice într-un mod care permite ambelor sexe să primească și să înțeleagă mesajul.
Lipsa de credibilitate
Dacă devine evident că vorbești numai cu cunoștințe de cărți, în loc să vorbești din experiența ta personală sau dacă publicul tău consideră că vorbirea ta este falsă, acest lucru va crea o problemă de credibilitate. Publicul vă va pune la îndoială cunoștințele despre ceea ce vorbiți. În calitate de radiodifuzor, trebuie să aveți încredere, fără a lăsa poveștile dvs. să conducă publicul să vă pună la îndoială credibilitatea și autenticitatea.
