Conţinut
Telemarketingul este o metodă de vânzare a produselor și serviciilor prin telefon care are atât avantaje, cât și dezavantaje. Avantajele includ ușurința de a ajunge la consumatori cu acest tip de publicitate și profitabilitatea acesteia atunci când sunt realizate cu succes. Principalele dezavantaje sunt reputația slabă a practicii și costul inițial ridicat implicat.
Acces facil la clienți
Unul dintre avantajele telemarketingului este că oferă o modalitate ușoară de a contacta potențialii clienți. Permite răspunsul la orice întrebări sau îngrijorări din partea clienților cu privire la serviciul sau produsul. Este posibil să ajungeți la mai mulți clienți prin telefon decât să vorbiți personal sau să mergeți ușă în ușă. Telemarketingul permite vânzarea la distanță și extinderea teritoriului deservit. Puteți ajunge la oameni la scară națională sau globală, în loc de doar locală.
Rentabilitate
Un alt avantaj al telemarketingului este că este mai profitabil decât vânzarea directă. Această metodă face vânzarea mai eficientă, deoarece puteți face mai multe vânzări în mai puțin timp. Este ușor să generați oportunități folosind telemarketingul și este posibil să cumpărați liste de numere de telefon și alte detalii de contact. Rezultatele acestei metode sunt ușor de măsurat, astfel încât să vă puteți urmări rentabilitatea.
Reputație rea
Principalul dezavantaj al telemarketingului este că este considerat o pacoste de către mulți oameni. În plus, este guvernat de multe reguli legale care trebuie respectate. Imaginea negativă a acestui tip de vânzare poate murdări reputația companiei. Tot mai mulți oameni folosesc tehnologia pentru a filtra telemarketingul și alte apeluri nedorite. Guvernul a aprobat, de asemenea, măsuri severe pentru a preveni practicile de telemarketing care sunt considerate abuzive.
Costuri mari
Telemarketingul poate fi costisitor, atât în ceea ce privește aspectul financiar, cât și orele lucrate de forța de muncă. Agendele telefonice pot fi costisitoare și este posibil ca majoritatea oamenilor să nu aibă niciun interes în ceea ce încercați să vindeți. Chiar dacă efectuați multe apeluri, de multe ori nu puteți obține clienți noi. Instruirea personalului pentru a vinde produsul prin telefon este adesea costisitoare și poate fi necesar să pregătiți un script bine scris.
