Conţinut

• instrucțiuni de ghidare
• sfaturi
• avertisment
• Ce ai nevoie

Studiile retrospective intenționează să revizuiască punctele de succes, eșecurile, realizările și eficiența unui eveniment trecut. O cercetare retrospectivă poate fi efectuată pentru un anumit eveniment, politica companiei sau orice altă problemă care a avut loc.

instrucțiuni de ghidare

Studiile retrospective pot fi utilizate pentru a compara problemele și condițiile anterioare și prezente (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)

1. Revedeți subiectul căutării. Decideți dacă cercetarea dvs. va aborda doar problemele din trecut sau va fi o comparație între problemele actuale și cele anterioare. Izolați punctele care trebuie incluse în căutarea dvs. De exemplu, dacă o companie a organizat un anumit eveniment și dorește să efectueze o căutare retrospectivă, ar trebui să includeți subiecte precum serviciul pentru clienți, rentabilitatea, divertismentul, perspectiva de returnare, frumusețea, confortul și marketingul. Ați putea folosi un eveniment recent sau viitoare pentru a compara subiectele cu cele anterioare.

2. Decideți scopul anchetei. Cercetarea urmărește să obțină informații despre cum să îmbunătățească ceva în viitor sau este doar o formă de feedback sau de comparație? Scopul cercetării dvs. va influența amploarea cercetării, a întrebărilor și a audienței.

   
   

3. Clasificați și organizați-vă punctele de căutare. După ce ați decis ce probleme trebuie abordate, specificați-le pentru evenimentul sau problema trecutului. De exemplu, dacă doriți să abordați factorul de divertisment al unui eveniment realizat, consultați direct tipul de divertisment. Dacă a fost un concert, a fost muzica foarte tare? Nu a fost suficient de mare? A fost prea lung? A fost prea scurt? A fost piesa aleasă potrivită?

4. Prezentați subiectele de cercetare sub formă de întrebări sau afirmații. Revedeți fiecare punct cheie și generați cât mai multe întrebări, dacă este necesar. Dacă intenționați să examinați o problemă specifică a unui eveniment, verificați toate aspectele implicate și generați întrebări cu privire la punctul specific.

   Asigurați-vă că utilizați un limbaj clar și concis. Dacă cititorul nu înțelege întrebarea sau declarația, răspunsul dvs. va fi nevalid.

5. Decideți tipul de opțiuni de răspuns pentru căutare. Acest lucru va depinde de prezentarea întrebărilor dvs. de cercetare. Dacă proiectați un sondaj cu întrebări, furnizați răspunsuri posibile sau un spațiu gol în care răspunsurile vor fi plasate. Dacă prezentați sondajul cu declarații, spațiile de rezervă pentru participant pentru a indica dacă sunt de acord, nu sunt de acord, nu sunt siguri; sau cereți-i să evalueze declarația pe o scală de 1-5 sau 1-10.

   
   

sfaturi

• Includeți întrebări privind vârsta, sexul și locația. Alți factori determinanți vă pot ajuta, de asemenea, să vă organizați rezultatele căutării.

avertisment

• Nu puneți prea multe întrebări într-un sondaj. Rezultatele pot fi dificil de analizat.

Ce ai nevoie

• Lista de persoane pentru cercetare
• Metoda de comunicare (telefon, print, online)
• hârtie
• stilou
• calculator
• Descrierea problemei care trebuie căutată