Conţinut

• Producem materiale promotionale
• Relațiile cu mass-media
• Efectuați cercetări de piață
• Controlați comunicarea internă
• Monitorizați rețelele sociale

Departamentul de marketing al unei companii funcționează ca marcă a organizației, coordonând și producând toate materialele de reprezentare. Funcția sa este de a ajunge la noi consumatori, investitori și comunitatea în ansamblu, pe lângă crearea unei imagini care să reprezinte compania într-un mod pozitiv. Potrivit unor surse oficiale, departamentele de marketing colaborează, în general, cu alte sectoare ale companiei, cum ar fi publicitatea, promovarea, vânzările, dezvoltarea produselor și cercetarea pieței.

Profesioniștii în marketing sunt responsabili pentru susținerea imaginii companiei. (imaginea fată publicitară de 26kot de la Fotolia.com)

Producem materiale promotionale

Departamentul de marketing creează și proiectează materiale promoționale, cum ar fi broșuri, cataloage, e-mailuri și reclame în presă, televiziune, radio și internet. Aceste materiale pot fi produse integral pe plan intern sau pot fi angajați scriitori, designeri, fotografi sau consultanți de publicitate pentru a aborda anumite aspecte. În plus, departamentul de marketing poate organiza și prezentări pentru conferințe și / sau standuri pentru spectacole și târguri.

Relațiile cu mass-media

Departamentul de marketing este legătura dintre companie și mass-media, inclusiv ziare, reviste, posturi de televiziune, posturi de radio, bloguri și site-uri web. În plus, este responsabil pentru trimiterea de comunicate de presă la aceste mass-media pentru a obține o acoperire sau chiar pentru reporteri și bloggeri să vorbească și să comenteze asupra companiei. Reprezentanții de marketing ai companiei pot, de asemenea, să desemneze o persoană responsabilă dacă un jurnalist dorește să programeze un interviu pentru a obține informații și pentru a pregăti o poveste și / sau un raport.

Efectuați cercetări de piață

Departamentele de marketing desfășoară de multe ori studii de piață pentru a măsura nivelul de satisfacție a consumatorilor și eficiența campaniilor lor de publicitate. Departamentul poate prezenta formulare de cercetare, poate organiza focus grupuri sau solicita feedback de la consumatori prin mijloace electronice, cum ar fi site-urile lor oficiale, bloguri sau chiar rețele sociale precum Twitter și Facebook.

Controlați comunicarea internă

De asemenea, departamentul de marketing poate produce materiale informative pentru utilizare în cadrul companiei, cum ar fi buletine de știri sau materiale privind politicile, schimbările și / sau programele instituției. În plus, puteți aduna rapoarte și materiale similare pentru a le distribui acționarilor și investitorilor.

Monitorizați rețelele sociale

Site-urile de socializare joacă un rol important în strategiile de comunicare ale organizațiilor și numeroase companii numesc unul sau mai mulți membri ai departamentului de marketing pentru a monitoriza și actualiza acele mijloace media sociale. De fapt, investind doar o oră pe zi în social media, companiile se pot angaja cu consumatorii lor, potrivit unui articol al cercetătorului renumit Peter Wylie. Reprezentările de marketing ale unei companii pot căuta site-uri precum Twitter pentru a menționa organizația, pentru a răspunde la întrebările clienților și / sau consumatorilor și pentru a lua act de orice preocupări sau probleme. Pentru a păstra interesul publicului dvs. țintă, este important să vă păstrați conturile în rețelele sociale actualizate, să postați știri, oferte speciale etc.