Conţinut
IMVU este un program de chat 3D și un site de rețele sociale. Când selectați un avatar, puteți crea sau cumpăra haine și accesorii pentru a le folosi în chat-urile 3D cu alți membri IMVU. Dacă nu vă puteți accesa contul pentru o perioadă prelungită sau solicitați dezactivarea acestuia, nu îl veți mai putea accesa. Pentru a o reactiva, trebuie să trimiteți solicitarea echipei de asistență IMVU.
Pasul 1
Faceți clic pe linkul „Contactați-ne” din partea de jos a paginii de pornire IMVU.
Pasul 2
Faceți clic pe „Serviciul clienți” pentru a selecta departamentul corect pentru a vă reactiva contul.
Pasul 3
Faceți clic pe link pentru a crea un cont temporar pe bannerul superior al paginii de autentificare. Introduceți numele temporar, adresa de e-mail și parola.
Pasul 4
Faceți clic pe fila „Solicitați asistență” din partea de sus a paginii și faceți clic pe „Trimiteți un caz”.
Pasul 5
Selectați „Asistență generală” din meniul „Categorie caz”.
Pasul 6
Selectați formularul „Cont dezactivat” din meniul „Subiecte generale”.
Pasul 7
Enumerați cât mai multe informații în zona „Descriere”. Explicați că doriți să vă reactivați contul. Scrieți numele avatarului original, adresa de e-mail originală, data nașterii și alte informații pe care le puteți aminti din vechiul dvs. cont. Faceți clic pe „Trimiteți” pentru a trimite cererea dvs. către „Asistență pentru clienți”.
