Conţinut
Mulți șefi nu le place să atragă atenția angajaților lor, iar cei care nu tind să fie foarte eficienți în acest sens. Mustrarea angajaților dvs. trebuie făcută într-un mod constructiv, altfel se vor întoarce asupra dvs. și va exista o problemă de nesupunere pe mâinile voastre. Angajații nefericiți nu sunt foarte productivi, așa că este în interesul dumneavoastră să-i certați în mod constructiv.
Pasul 1
Sunați-vă angajatul discret în biroul dvs. sau în alt loc rezervat. Cel mai bine este să vă mustrați angajații în confidențialitate, nu în fața colegilor săi. Încearcă să nu faci o scenă când îl rog să-ți vorbească; uneori trimiterea unui e-mail este o strategie bună.
Pasul 2
Folosește cuvinte pozitive și nu-l învinovăți. În loc să spuneți „nu ați făcut rapoartele la timp și, din cauza dvs., am probleme cu managerul”, spuneți ceva de genul „Aș dori să vă puteți face treaba la timp data viitoare. Ori de câte ori cineva întârzie , întreaga echipă este rănită și șefii de rang înalt se enervează ”.
Pasul 3
Sugerează modalități pentru angajatul tău de a-și îmbunătăți comportamentul în viitor. Spune-i întotdeauna că te poți îmbunătăți fără a-ți lăsa munca în urmă. De exemplu, încercați să-i spuneți ceva de genul „Mi-a plăcut foarte mult modul în care i-ați motivat pe alți angajați în acest proiect, dar nu uitați să lucrați și în echipă”. Acest lucru este esențial în corecțiile constructive, care se aplică și pasului 2.
Pasul 4
Oferă-i o șansă să-și spună părerea despre poveste. Trebuie să vă folosiți judecata în acest moment; dacă slujba are antecedente de scuze, nu acordați atât de mult credit spuselor sale și urmăriți-l pentru a-l ține pe drumul cel bun. Dacă vreunul dintre cei mai buni angajați ai tăi calcă mingea și are un motiv întemeiat pentru asta, nu fi prea greu cu el.
Pasul 5
Încheiați cu o notă pozitivă. Îi mulțumesc pentru că a vorbit cu tine și menționează ceva bun pe care l-a făcut recent. Acest lucru face minuni pentru îmbunătățirea moralului și scăderea șanselor că va fi necesar să te certăm din nou.
