Conţinut
Când primiți o mustrare scrisă la locul de muncă, vă puteți simți pedepsit, neînțeles și subevaluat, mai ales dacă simțiți că nu există nicio justificare. Studiați manualul angajaților pentru a vă vedea drepturile atunci când vine vorba de gestionarea avertismentelor scrise. Multe companii permit angajaților să trimită o scrisoare ca răspuns pentru a explica percepția lor asupra evenimentelor. Dacă decideți să scrieți un răspuns, scrisoarea dvs. ar trebui să fie clară, logică și fără emoții. Rețineți că răspunsul dvs. va locui în fișierul dvs. personal ca reprezentare permanentă a dvs.
Pasul 1
Limpezeste-ti mintea. Amintiți-vă că o scrisoare de răspuns vă oferă o platformă pentru a vă prezenta faptele prin percepția dvs. și nu pentru a vă lăsa toate emoțiile afară. Păstrați-vă calmul înainte de a scrie, astfel încât să vă puteți reprezenta într-un mod calm, profesional și articulat.
Pasul 2
Introduceți data scrisorii, astfel încât oricine vă analizează fișierul să aibă o referință de timp specifică la evenimentele menționate.
Pasul 3
Trimiteți scrisoarea cu respect, folosind numele, prenumele și titlul profesional al supraveghetorului sau al responsabilului cu resurse umane. Dacă nu sunteți sigur cui ar trebui să i se adreseze scrisoarea, scrieți „cui îi poate interesa”.
Pasul 4
Începeți prin a rezuma subiectul în cauză, inclusiv motivul răspunsului. De exemplu: „La 5 decembrie 2011, supraveghetorul Jim Howard mi-a dat un avertisment intitulat„ Primul aviz ”. Scrisoarea a fost o mustrare, deoarece am ratat termenul limită pentru depunerea unui raport care să detalieze achizițiile companiei pentru Luna noiembrie ".
Pasul 5
Explicați-vă părerea povestirii, afirmând percepția asupra faptelor, evitând o atitudine defensivă, acuzatoare sau descărcându-vă sentimentele. Nu scrie fraze de genul „Nu mi-am putut termina rapoartele la timp pentru că supraveghetorul ne-a ținut întrunirile toată ziua și, când am plecat, sistemul s-a prăbușit și nu m-am putut conecta. L-am informat pe domnul Howard, dar el m-a ignorat , Ca întotdeauna". În schimb, folosește replica pentru a explica acțiunile tale și pentru a-ți arăta etica muncii. Scrieți "La data în cauză, am participat la o întâlnire obligatorie a echipei pentru cea mai mare parte a zilei. Imediat după întâlnire, am încercat de mai multe ori să mă conectez la computerul meu și să trimit raportul, dar sistemul a fost defect. Am explicat dilemă pentru domnul Howard și eu am plecat acasă. A doua zi dimineață, am ajuns devreme și am trimis raportul la ora nouă dimineața. Pe lângă această excepție, nu am ratat niciodată un termen limită. "
