Conţinut
Același lucru este valabil pentru toată lumea: e-mailul cu instrucțiuni sau informații despre test, pe care sunteți sigur că l-ați salvat, dispare brusc. Când folderele de e-mail dispar din contul dvs. Thunderbird, nu disperați - creatorii Mozilla oferă mai multe moduri de a recupera e-mailurile pierdute. Încercați unul câte unul până când găsiți din nou e-mailul, ceea ce poate dura, dar atâta timp cât nu ați comprimat folderul, mesajele dvs. vor fi restaurate
Pasul 1
Selectați „Examinați” din meniul Thunderbird. Faceți clic pe „Mesaje” și asigurați-vă că faceți clic pe „Toate”. Apoi faceți clic pe „Executare” și asigurați-vă că se face clic și pe „Toate”. Acest lucru va afecta folderele de e-mail pierdute.
Pasul 2
Faceți clic pe „Folder” și apoi pe „Opțiuni avansate”. Opțiunea „Toate folderele” trebuie aleasă și, dacă nu, selectați-o. Acest lucru va determina recuperarea folderelor lipsă.
Pasul 3
Verificați folderele „Spam” și „Coș de gunoi”, în cazul în care ați eliminat din greșeală dosarul de e-mail. Dacă îl găsiți acolo, faceți clic și trageți-l în căsuța de e-mail pentru a-l prelua.
Pasul 4
Reporniți Thunderbird pentru a vedea dacă e-mailul dvs. va reapărea.
Pasul 5
Restabiliți indexul folderului dacă îl aveți, dar este gol. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe folder, alegeți „Proprietăți” și „Reconstruiți indexul”, care se află sub „Informații generale”
Pasul 6
Căutați pe computer informațiile pierdute utilizând funcția de căutare. De exemplu, dacă folderul dvs. de e-mail pierdut se numește „E-mailuri pentru clienți”, scrieți-l în bara de căutare. Căutați rezultate care nu au nicio extensie - „E-mailuri de la clienți” în loc de „E-mailuri-de-clienți.msf”, unde „msf” este extensia Thunderbird. Apoi, deschideți „E-mailurile clienților” utilizând un editor de text simplu și căutați expresia „X-Mozilla-Status” cu numere. Schimbați numerele la „0” și salvați fișierul, trageți „E-mail-uri-de-clienți.msf” la coșul de gunoi pentru a reconstrui indexul mesajului cu modificările, apoi opriți Thunderbird și reporniți-l. Acum veți vedea folderul și mesajele.
