Conţinut

• Verificați cablurile
• Probleme de înaltă definiție (HD)
• Cabluri RCA
• Restabiliți receptorul
• Contactați producătorul

Chiar și pe un televizor LG de vârf, calitatea audio a difuzoarelor dvs. este bună numai dacă sistemul de cablu la care este conectat este, de asemenea, de aceeași calitate. Atât un cablu conectat greșit, cât și un defect al receptorului pot provoca probleme cu sunetul televizorului LG.

Verificați cablurile

Toate televizoarele LG au porturi pentru cablu coaxial - fie la intrarea laterală, fie la partea din spate, în funcție de model - care vă permite să primiți semnale din programarea de definiție standard a companiei dvs. TV. Dacă cablul coaxial sau porturile la care este conectat sunt uzate, îndoite sau deteriorate, semnalul SD nu va putea trece prin cablu fără interferențe. Prin urmare, asigurați-vă că toate cablurile coaxiale sunt în stare bună și sunt conectate corect la porturile de intrare ale televizorului, receptorului și prizelor de perete.

Probleme de înaltă definiție (HD)

Dacă zgomotul apare pe televizorul LG doar atunci când vizionați programe HD, vinovatul este probabil conexiunea pe un alt cablu. În timp ce cablul coaxial transmite semnalele SD, cablul HDMI transmite semnalele HD. Dacă acest cablu este deteriorat, acesta va interfera cu calitatea semnalului de înaltă definiție, generând distorsiuni audio și video, cum ar fi zgomotul și sunetul sincronizat. Doar televizoarele HD LG au porturi HDMI. Cei mai în vârstă, care nu sunt în HD, nu le au.

Cabluri RCA

Deși nu face parte din sistemul de cablu, televizorul LG are un al treilea tip de port, RCA, care include de fapt trei porturi într-unul pentru a conecta trei cabluri diferite. Cablul galben corespunde videoclipului, iar cablurile albe și roșii sunt audio. De obicei, conectează televizorul la un joc video sau DVD player. Dacă cablul alb sau roșu nu este introdus corect în portul TV LG, acesta va produce interferențe, provocând un ușor zgomot.

Restabiliți receptorul

Dacă ați exclus defectele cablurilor sau conexiunilor ca sursă de zgomot TV, problema poate fi receptorul. Acest dispozitiv primește actualizări de la compania TV pentru a se asigura că sistemul său de cablu funcționează corect. Restaurarea receptorului vă va obliga să căutați actualizări și îmbunătățiri recente. Pentru a face acest lucru, deconectați-l timp de 30 de secunde - timpul exact variază, în funcție de compania TV. Dacă zgomotul persistă, contactați furnizorul de semnal TV pentru a vedea dacă problema nu este legată de semnalul lor.

Contactați producătorul

Dacă zgomotele de pe televizorul LG nu se opresc - chiar și după verificarea tuturor cablurilor - problema poate fi legată de o componentă din televizor și nu doar de o problemă cu sistemul de cablu. Contactați departamentul de asistență pentru clienți LG la 4004-5400, pentru capitale și zone metropolitane, sau 0800-707-5454, pentru alte locații și vorbiți cu un agent. Televizoarele LG au o garanție de un an și deschiderea acestuia pentru a încerca să o remedieze poate anula garanția.