Conţinut
În actualul climat de afaceri, capacitatea de a comunica eficient este o calitate foarte apreciată în căutarea unui loc de muncă. Comunicatorii puternici devin rapid un atu pentru companie. Diferitele elemente de comunicare, inclusiv orală, scrisă și non-verbală, oferă titularilor săi beneficii exclusive. Comunicarea eficientă în aceste domenii poate crește productivitatea și profitabilitatea unei companii și poate îmbunătăți atmosfera de lucru.
Comunicarea orală
Comunicarea orală eficientă este un beneficiu imens într-un cadru de afaceri. Comunicarea orală solidă vă permite să prezentați informații într-un mediu în care puteți auzi și răspunde imediat la îngrijorări, îndoieli și obiecții.
În plus, o bună comunicare orală facilitează comunicarea de grup, ducând la dezvoltarea de soluții și propuneri creative. De exemplu, utilizând o comunicare orală eficientă, puteți face o prezentare clară, concisă și structurată într-o lansare de produs care să prezinte beneficiile sale, componentele lansării iminente și motivul pentru care această strategie va funcționa cu consumatorii țintă.
Comunicare scrisă
Comunicarea scrisă, atunci când este efectuată eficient, oferă o varietate de avantaje. În primul rând, ajută la crearea unei prezentări cuprinzătoare și structurate a informațiilor pe care supraveghetorii, colegii de muncă și clienții dvs. le pot folosi ca referință în viitor.
În al doilea rând, comunicarea scrisă eficientă oferă un punct de referință pe măsură ce lucrați cu colegii de muncă și supraveghetori în direcția obiectivelor comune. De exemplu, o companie beneficiază de o comunicare scrisă eficientă într-un manual care abordează liniile directoare pentru depunerea unei facturi pentru o comandă de client sau comunicarea unei proceduri a companiei cu angajații.
În cele din urmă, un document bine scris poate fi o pârghie legală în cazurile de conflict, deoarece înregistrează comunicarea care a avut loc pe această temă.
Comunicare non verbală
Comunicarea non-verbală oferă o mină de aur de informații și oportunități pentru profesionistul adept. În primul rând, citirea unor indicii non-verbale vă oferă, ca prezentator, capacitatea de a vă ajusta rapid prezentarea pe baza unor expresii subtile de confuzie sau dezacord din partea publicului.
În al doilea rând, puteți utiliza în mod eficient comunicarea non-verbală pentru a transmite încrederea și credibilitatea personală, crescând astfel acceptarea de către public a mesajului dvs. De exemplu, utilizați o comunicare non-verbală eficientă atunci când vorbiți în picioare cu umerii înapoi, în timp ce utilizați gesturi deliberate, bine plasate, care vă îmbunătățesc mesajul.
