Conţinut

• instrucțiuni de ghidare
• Accesați e-mailurile prin intermediul unui e-mail alternativ
• Accesarea e-mailului fără a utiliza un e-mail alternativ
• sfaturi

Preluați accesul la cont pe Yahoo! Poșta poate fi frustrantă dacă nu cunoașteți răspunsurile la întrebările secrete. Când ați creat contul, ați introdus anumite informații personale în formularul Yahoo! care vă poate ajuta să vă recuperați parola. Dacă știți codul poștal sau adresa de e-mail alternativă înregistrată în contul Yahoo!, puteți prelua cu ușurință parola din e-mail.

instrucțiuni de ghidare

Utilizați e-mailuri alternative pentru a vă recâștiga accesul la Yahoo! poștă (email 2 imagine de către chrisharvey de la Fotolia.com)

Accesați e-mailurile prin intermediul unui e-mail alternativ

1. Introduceți site-ul Yahoo! E-mail și faceți clic pe "Nu pot accesa contul meu".

2. Selectați opțiunea "Cred că contul meu s-ar fi schimbat" și faceți clic pe "Următorul".

3. Introduceți ID-ul Yahoo! și codul de securitate în câmpurile corecte. Dați clic pe "Următorul".

4. Introduceți adresa de e-mail alternativă pe care ați furnizat-o la momentul creării contului dvs. Yahoo!. Mail. Yahoo! vă oferă o sugestie despre adresa de e-mail introdusă (<*@ hotmail.com "> puternic>*@ hotmail.com sau <** @ gmail.com "> puternic>**@gmail.com, de exemplu). Faceți clic înainte și Yahoo! vă va trimite un e-mail cu un link pentru resetarea parolei.

   
   

Accesarea e-mailului fără a utiliza un e-mail alternativ

1. Accesați site-ul Yahoo! E-mail și faceți clic pe "Nu pot accesa contul meu".

2. Selectați opțiunea "Cred că contul meu s-ar fi schimbat" și faceți clic pe "Următorul".

3. Introduceți ID-ul Yahoo! și codul de securitate în câmpurile corecte. Dați clic pe "Următorul".

4. Selectați "Utilizați întrebările mele secrete" și faceți clic pe "Următorul".

5. Confirmați data nașterii, țara de reședință și codul poștal. Rețineți că este posibil să vă fi mutat după crearea contului, prin urmare vă rugăm să actualizați datele în consecință. Dați clic pe "Următorul".

6. Răspundeți la întrebarea de reamintire a parolei și resetez-o

sfaturi

• Dacă încă nu puteți accesa contul Yahoo! E-mail, încercați să utilizați Centrul de ajutor Yahoo!. Acolo veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări sau puteți contacta Departamentul de Relații cu Clienții.