Conţinut
Programul Team Viewer permite utilizatorului să organizeze conferințe și are alte caracteristici care necesită un computer cu cameră web și microfon. Sistemul se bazează pe o conexiune VoIP (voce peste IP) pentru a stabili o transmisie audio. Pentru a face acest lucru, este necesar să aveți echipamente fiabile. Dacă programul nu reușește să înregistreze sunet, va trebui să verificați atât echipamentul, cât și conexiunea pentru a afla de ce.
Microfon
Majoritatea computerelor actuale vin acum cu un microfon încorporat. Dacă echipamentul dvs. nu are această funcționalitate, veți avea nevoie de un microfon extern, deoarece acesta este cel care va captura sunetul de la transmisie. Fără aceasta, programul nu va capta niciun sunet. Verificați dacă computerul dvs. are atașat un microfon funcțional și configurați-l corect. Veți găsi proprietățile microfonului dvs. făcând clic pe fila „Hardware și sunet” din „Panoul de control” al computerului. Când deschideți fereastra de opțiuni „Sunet” a computerului, veți vedea fila „Înregistrare” în partea de sus. Dacă aveți un microfon funcțional, acesta va fi listat. Dacă acesta este cazul, faceți dublu clic pe pictograma microfonului și verificați dacă proprietățile dispozitivului sunt setate corect. Faceți clic pe opțiunea „Nivele” pentru a regla sensibilitatea microfonului.
Testarea microfonului
Acum că știi că sistemul de operare îți recunoaște microfonul, următorul pas este să-l testezi cu „Sound Recorder”. O puteți accesa prin meniul „Start”, făcând clic pe opțiunea „Toate programele”, apoi pe folderul „Accesorii”. Deschideți înregistratorul și utilizați-l pentru a vă înregistra vocea. Dacă nu auziți niciun sunet sau nu aveți un mesaj de eroare, microfonul dvs. nu este configurat corect. Va trebui să utilizați un microfon extern dacă dispozitivul dvs. intern eșuează sau să schimbați microfonul dacă utilizați deja un dispozitiv extern.
Conexiune VoIP
Programul utilizează o conexiune VoIP pentru a transmite audio pe internet, similar cu un telefon. Când utilizați „Team Viewer”, trebuie să inițiați o conexiune cu un alt utilizator și apoi să activați sunetul. Acesta este un alt pas, deoarece conexiunea de bază este doar o fereastră de chat. Din chat, puteți alege o conexiune de tip VoIP. „Team Viewer” oferă o aplicație pentru gestionarea acestei funcționalități. Pentru a porni transmisia, faceți clic pe opțiunea „Audio / Video / Voice over IP” din meniu. Când aplicația se deschide, faceți clic pe „Transmiteți audio acum”.
Setări VoIP
După verificarea faptului că microfonul funcționează și că conexiunea VoIP a fost stabilită, dacă tot nu puteți auzi transmisia audio, măriți volumul microfonului în setările programului. În colțul din dreapta sus al aplicației există o serie de linii stivuite; aceasta este pictograma pentru a accesa opțiunile audio. Când faceți clic pe acest buton, va apărea o opțiune pentru a crește sensibilitatea microfonului. Cereți persoanei cu care încercați să comunicați să crească și volumul audio al computerului.
